Uno dei problemi più evidenti è la forte personalizzazione del
sistema come creatura della struttura di gestione, o per così dire
del centro, che da solo decide cosa pubblicare, e in che
modo, e che dev'essere consultato per ogni modifica all'architettura o
ai dati, con l'ovvio risultato di alienare le strutture operative (che
in ultima analisi sono quelle che realizzano la concordanza dei dati
del sistema con quelli della realtà rappresentata) dalla
responsabilità nei confronti del sistema.
Ciò può inoltre
essere sia causa che effetto di politiche di outsourcing
per la gestione e la manutenzione del sistema informativo WWW.
L'altro problema evidente è il ritardo introdotto nell'aggiornamento dei dati quando le unità informative non sono autonome ma devono attraversare ulteriori punti di validazione; oltre a questo, si possono avere ritardi anche maggiori nella modifica dell'architettura del sistema nel caso di cambiamenti nelle funzioni operative di una struttura che la forma monolitica del sistema riverbera su tutte le altre informazioni anche non direttamente collegate. Questi ritardi possono portare a una mancanza di aggiornamento dei dati da parte delle strutture periferiche col risultato di disperdere uno dei vantaggi principali del modello come è l'accuratezza e correttezza dei dati (perché verificati centralmente) o di costringere il gestore del sistema a sollecitare volta per volta l'aggiornamento delle informazioni.
Infine, la conseguenza più seria che può generare una gestione centralizzata è quella di causare una disaffezione degli utenti interni nei confronti delle procedure di aggiornamento, al punto di consigliare loro di utilizzare sistemi informativi alternativi per la loro struttura al di fuori del controllo centrale, facendo così scivolare il sistema informativo dell'organizzazione, visto complessivamente come l'unione di tutti i sistemi esistenti, verso un modello decentralizzato e disorganizzato.
I vantaggi del modello sono, al contrario, maggiormente evidenti agli utenti esterni del sistema: tipicamente, questi sistemi possiedono caratteristiche di fruizione (``navigabilità'') maggiori in quanto avere un'unica struttura abilitata a modifiche, aggiornamenti e gestione del sistema porta una maggiore coerenza nell'organizzazione dei dati e un'uniformità negli aspetti grafici ed esteriori dell'interfaccia. Inoltre la responsabilità della gestione solitamente risiede nelle mani di una struttura di elevata capacità tecnica e gestionale, così da minimizzare i costi dovuti al ripresentarsi per diverse sezioni del sistema di problemi già risolti e di poter fornire un servizio sotto molti aspetti più efficiente.
Un vantaggio molto rilevante può inoltre essere quello di consentire
una progettazione pianificata utilizzando una ``mappa ideale''
dell'organizzazione che disegni una vista sulle informazioni
disponibili studiata appositamente per l'utente esterno, oppure strumenti formali che gestiscano la
realizzazione del sistema in maniera guidata e controllata (§
6).
In definitiva, il modello centralizzato rappresenta un'opzione valida ma che può risultare difficile da gestire con la crescita delle dimensioni del sistema informativo.